© 2023 by Business Solutions. Proudly created with Wix.com

Suivez-nous

  • Facebook

Evaluation/certification

Les candidats sont évalués sur les points suivants :

- projeter une image de confiance, compétence et professionnalisme dans chaque situation

  professionnelle, pour favoriser le dialogue

- s'exprimer de façon claire et concise pour faciliter la compréhension des informations

  communiquées

- traiter les désaccords avec compréhension et diplomatie de façon constructive pour maintenir

  la confiance entre les parties

- motiver son entourage professionnel, pour créer une dynamique dans les actions

  aussi bien en face à face que lors de réunions commerciales, managériales ou techniques

- analyser avec objectivité les situations stressantes pour apporter des solutions constructives

  et lucides

- à partir de l'analyse objective des faits, élaborer un plan d'action pour résoudre au mieux la

  situation

- se projeter dans un avenir positif et mobilisateur pour donner du sens à ses objectifs et 

  focaliser ses activités quotidiennes

- utiliser la reconnaissance et les félicitations pour motiver son entourage professionnel et

  obtenir des meilleurs résultats individuels et collectifs

- faire changer d'attitude un interlocuteur négatif ou résistant pour augmenter son niveau de

  performance ou pour fluidifier un travail de groupe

- maintenir une dynamique positive auprès des autres pour créer une atmosphère propice au

  travail d'équipe et donc favorable à des meilleurs résultats

- convaincre en réunion ou en face à face en engageant son auditoire pour inspirer et obtenir

  des résultats dans les changements envisagés.

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now