Objectifs

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Cette certification vise l'acquisition de compétences en communication et leadership afin de garantir la performance opérationnelle des salariés d'entreprise. Elle apporte les compétences pour gérer avec réussite toutes les situations professionnelles auxquelles sont confrontés tous les salariés d'entreprise... 

Descriptif des compétences

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Cette certification est construite dans une logique de validation des compétences transversales suivantes :  

1. Adapter sa posture et son mode de communication en fonction des situations et des interlocuteurs.

2. Contribuer à la qualité de la communication interne et externe de l'entreprise.

3. Accroîte son leaderhip.

4. Faire preuve de proactivité dans l'exercice de ses fonctions.

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Valeur ajoutée

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Cette certification permet :

Pour l’individu : 

​- comprendre les fonctionnements des autres et de soi-même en entreprise

- gérer son stress, la pression et les soucis en sachant prendre du recul et relativiser

- s'ouvrir de nouvelles perspectives d'évolution et de carrière, en impliquant et en motivant

- devenir un acteur de sa vie, sécuriser son parcours professionnel afin de moins subir les contraintes extérieures

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Pour l'entité utilisatrice :

- distribuer les rôles et responsabilités en fonction de la plue-value de chaque membre favorisant la productivité individuelle et collective au travail

- avoir un collaborateur qui sait travailler avec calme, s'organiser et gérer ses priorités

- créer ou maintenir une ambiance chaleureuse, propice au travail d'équipe et à la motivation...

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Evaluation certification

 Les candidats sont évalués sur les points suivants :

• projeter une image de confiance, compétence et professionnalisme dans chaque situation

      professionnelle, pour favoriser le dialogue

• s'exprimer de façon claire et concise pour faciliter la compréhension des informations

      communiquées

• traiter les désaccords avec compréhension et diplomatie de façon constructive pour maintenir la confiance entre les parties

• motiver son entourage professionnel, pour créer une dynamique dans les actions

      aussi bien en face à face que lors de réunions commerciales, managériales ou techniques

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